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大单砸“晕”虚拟运营商 三方面困扰行业良性发展

来源:mvnoinnolab    发布时间:2019-01-14 09:24:44

一笔电话卡采集大单正砸向虚拟运营商。日前,正品网面向各虚拟运营商公开招标定向采购首批30万张170号卡。自5月份第一个虚拟运营商预约放号以来,3个月的时间里虚拟运营商共放号20万个左右。而一下子来了30万张卡的大单,对于任何一个虚拟运营商而言,似乎都将是一个巨大的跨越。

这个大单看似有利于虚拟运营商摆脱当下迟迟无法突围的增量增收困局,但是细想却并非如此。一方面,虚拟运营商自身平台建设尚难满足需求,若接下大单则需加快建设步伐,而这会让企业在市场还未拓展开时便背负沉重的包袱;另一方面,将招标的价格条款对比当下虚拟运营商公布的套餐价格可以看出,需求者选择虚拟运营商看中的是低价,这无疑是对行业未来发展的一种透支。因此,虚拟运营商欲求长远发展,还需要专注于细分市场的挖掘,切勿因大单而迷失方向。

30万张170号卡大单砸来

正品网日前在其网站上发布招标公告,面向各虚拟运营商公开招标定向采购首批30万张170号段无线终端专用手机卡。正品网宣称其目前已经实现11万家专卖店转接服务,从正品网的招标公告中可以看出,这批号码的使用是为加快已通过实质审查的各品牌厂商提交的专卖店、直营店(铺)开通正品总机转接服务进程,从而实现十月末首批17万家专卖店实时转接防伪一体化平台正式运营目标。为什么不直接选择基础运营商?因为前段各专卖店无线终端自行采购不同资费和套餐的SIM卡产生的技术和管理难题。此次“恰逢”虚拟运营商170号段陆续推出,所以这笔30万张170号段无线终端专用手机卡的大单才“砸”向虚拟运营商。

其招标内容共有7点,但其中有两点是值得业内关注的,第一,在采购号码类型上,虚拟运营商拥有的联通、移动170号段专用卡,每卡可以设最低消费,但要求月度最低消费限额不高于6元;第二,在号码资费资费上,呼出0.10元/分钟,长市合一;接听全国范围内(港澳台除外)接听免费。

自五月份以来,一共有25家企业获得了虚拟运营商牌照,而其中12家推出了170套餐,并开启170试商用。据了解,到目前这12家企业共放号20万个左右。30万个号卡,规模上已超越了虚拟运营商群体在前三个月放号的总和,排除限制因素而言,对于行业的发展是具有强力的助推作用。

虚拟运营商难消化

这种集团性质的大型客户似乎正给虚拟运营业打开一扇新窗户,但是仔细深究,就目前行业发展状况而言,却隐藏重大危机。

首先,当前整个虚拟运营商市场的用户数量近二十万,而这一次就有三十万张号卡的大单砸来,除了理想中的强力助推效果之外,实际上虚拟运营商能否“吃得消”还有待考量,这主要体现在虚拟运营商自身的平台承受能力以及服务水平。一名从事运营商IT系统对接的业内人士表示,在系统对接方面,虚拟运营商依旧面临困境,最大的挑战便在于预付费业务的实时扣费。“因为这需要虚拟运营商的计费网络实时不断地同基础运营商的网络进行互联,基础运营商计费系统还要跟自己的网元、交换机不断地进行交互,对于自建计费系统的虚拟运营商而言,属于系统建设难点。”可见,虚拟运营商自身的基础尚未打牢,若为大单草草建设,无异于拔苗助长,最后吃亏的还是自己。

其次,从公布的招标说明中可以分析出需求者对于虚拟运营商更多的是看中其价格低廉,而不是差异化服务。披上了廉价的“外衣”,这从另一个角度上看,已经是在扼杀虚拟运营商未来。众所周知,目前批零倒挂问题是虚拟运营商面临的一个重大问题,这种批发价高于零售价的发展模式不仅仅给虚拟运营商自身带来赔本买卖,更是威胁到了企业的整体盈利情况。爱施德(行情,问诊)刚刚交出的2014年上半年财务报告中显示,上半年其净利润为1787.83万元,这个数值较去年同期下滑幅度高达78.56%。而其中,虚拟运营商业务的建设投入及营销在一定程度上稀释了爱施德的利润。更为令人担忧的是,在目前的市场上,“赔本生意”依旧持续,这种稀释效果未来或许会更大。

最后,这笔大单可能会使得虚拟运营商站在与基础运营商对立的位置,非虚拟运营商诞生之初所寄望的盘活市场的作用。在目前状况下,这种举动无疑是以卵击石,自取灭亡。

不断修正前进道路

相比基础网络运营商,虚拟运营商需更加注重细分市场战略,需要针对特定用户拓展服务,实施“精耕细作”的方式提升用户价值方向发展。的确,以优惠低廉的价格迅速切入市场,以灵活资费结构提升用户感知,这是虚拟运营商较擅长的做法,也是他们的优势。但优惠低廉的价格却并不是虚拟运营商赔本大放送。从目前虚拟运营商已经公布的一些套餐来看,各项业务已经十分优惠。回看正品网的招标内容便可轻易的看出,若相关的条款无法变更,虚拟运营商参与招标,将会再次击穿目前的行业底线。

因而,国内虚拟运营商在探索发展道路中不能一味地看重数量,忽略了自身存在的意义,而应该在“问道”的途中不断修正自己前进的道路。而在这方面,国外的虚拟运营商却无疑提供了一份借鉴。Lebara Mobile是一家在欧洲多个国家运营的通讯公司,它将新移民视为自己的目标客户,包括移民、外派员工、留学生等,这些客户需要经常拨打国际电话。它以低廉的国际通话费用为主要卖点。由于目标群体明确,促销手段明确,Lebara在少数群体中拥有较高的支持度和客户忠诚度。

的确,30万张号卡的大单,对于当下的虚拟运营商而言,可谓是沙漠中的水,极为渴求,但是虚拟运营商需仔细思考自身的定位以及未来发展的方向,契合自身的道路可以去争取,若背离则应主动放弃。否则,盲目的有单便抢,有单便收,只会使自己走上破灭的道路。虚拟运营商想要长远发展,仍需明确自身的大方向,那便是仔细挖掘细分市场,提升自身的服务水平,这种拓展方向也会使虚拟运营商避开同强势运营商的正面交锋。

(本文来源:通信信息报)

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